退貨須知
1.由於電腦/平板/手機顯示問題不同,商品可能會有顏色落差的存在,實品存在少量線頭、小污漬、牛仔商品扣頭未開、些許脫線、標記用微點記號、極小污點、尺寸3cm以內的誤差、照片色差等等皆為國際驗貨標準內都是可接受範圍並不屬於瑕疵,也避免造成想像差異的困擾,對顏色嚴格要求或以上敘述無法接受的買家,請慎重考慮在下單,以上原因怒不退換。(如是完美主義者無法接受請勿下單。)
2.白色、淺色商品不論材質皆為透膚,請在搭上淺色/白色內裡或背心,可接受者在下單。
3.收到嚴重瑕疵(要點3.有說明瑕疵定義)商品或寄錯商品,請於3日內聯繫客服,逾時不受理。如不是瑕疵換貨以外原因,需自行支付運費
4.退換貨商品須未經拆封使用,或非人為造成所造成瑕疵的污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污,並保留完整的原始包裝(若有紙盒需含紙盒)及原本內容物(含吊牌、所以包裝配件)需齊全一樣不少,否則不接受退換。
5.外包裝(盒)輕微摺痕,不影響商品本身品質,此原因不接受退換,完美主義者請勿下單。
6.特價品及貼身衣物售出後,不得做退換。
7.遇到尺寸不合者,可以更換一次,運費部分需自行支付。
8.退換貨包裹請勿使用運費到付寄回我端,一律拒收!個人因素退換貨,需自付所有產生之運費
9.試穿時,若您有帶妝請特別小心,若衣服沾有粉妝、香水、下水過、有汗味等使用過的痕跡,並非試穿,怒不接受退換。
10.本端無七日鑑賞期且不接受除瑕疵及尺寸不合以外之理由退換貨,例如:因個人想像之實品不同、不喜歡等理由,商品我們都有敘述及說明、圖示,介意者請勿下單,避免造成雙方困擾。
11.為了雙方權益,商品拆封請全程錄影,並於收到商品3日內通知客服,無影片皆無法給您退換貨,商品出貨前我們都會仔細檢查。
退換貨流程
聯絡客服人員 - 確認可換貨 - 準備換貨原商品(需符合以上規定) - 客服會提供我端收件資訊
- 寄回我端並主動告知寄件者寄件資訊 - 我端收到包裹聯繫您